Inteligencia artificial · Inteligência Artificial

Voz, transcrição e atas automáticas

Assistentes telefônicos que atendem, e conversas que são transcritas, resumidas e convertidas em tarefas sem ninguém anotar.

Canais: Telefone, reuniões e gravações
Idiomas: Espanhol do Chile e multilíngue
Duração: 4 a 10 semanas
Saída: Transcrição, resumo e acordos

O problema

Boa parte do conhecimento de uma empresa é dito em voz alta e se perde. As reuniões sem ata se repetem, e as ligações que ninguém atende terminam em um cliente que liga para outro lugar.

O que inclui

Asistente telefónico

Atiende, entiende la consulta, resuelve lo frecuente y transfiere a una persona con el contexto ya recogido.

Transcripción de reuniones

Conversión a texto con separación de hablantes y marcas de tiempo, en español de Chile.

Minutas y acuerdos

Resumen automático con los compromisos adquiridos, sus responsables y sus plazos, listos para enviar.

Análisis de conversaciones

Motivos de contacto más frecuentes, sentimiento y detección temprana de problemas recurrentes.

Integración con tu agenda

Los acuerdos se convierten en tareas y citas en las herramientas que ya usas.

Como trabalhamos

01
Diagnóstico
Qué llamadas y reuniones justifican automatizarse.
02
Configuración
Voz, guiones, derivaciones y formato de minuta.
03
Piloto
Operación acompañada con corrección de errores frecuentes.
04
Producción
Servicio en régimen con reporte periódico.

Entregáveis

Documento	Extensão
Asistente o transcriptor En operación.	incluído
Minutas automáticas Enviadas al terminar cada reunión.	incluído

Nota

Gravar uma conversa exige informar os participantes. Deixamos o aviso incorporado ao fluxo e o consentimento registrado: é requisito legal e ainda evita conversas incômodas depois.

Outros serviços desta área

Integração de IA personalizadaSoluções de inteligência artificial treinadas com os dados e o vocabulário específicos do seu setor.Agentes e copilotos internosAssistentes que não apenas respondem: consultam seus sistemas, executam tarefas e escalam para uma pessoa quando cabe.Chatbots e mensageria inteligenteAssistentes virtuais que atendem, resolvem e escalam para uma pessoa somente quando é realmente necessário.Automação de processos empresariaisTransformamos processos manuais repetitivos em fluxos automatizados que reduzem erros e liberam tempo valioso.Processamento inteligente de documentosNotas fiscais, contratos, formulários e e-mails convertidos em dados estruturados, sem ninguém transcrever à mão.Buscador interno e base de conhecimentoTudo o que sua empresa sabe, espalhado em pastas, e-mails e sistemas, pesquisável em uma única caixa e com respostas citadas.Análise avançada de dados com IAProcessamento inteligente de grandes volumes de dados para converter registros em decisões.IA privada na sua própria infraestruturaModelos rodando dentro do seu perímetro, para quando a informação não pode sair para nenhuma nuvem.Avaliação e controle de qualidade de IAMedimos se sua inteligência artificial responde bem, quanto custa cada resposta e se piora quando o modelo muda.Publicação automatizada multiplataformaProgramação e publicação simultânea no Facebook, Instagram, LinkedIn, X e mais, a partir de um único lugar.Agendamento e sincronização de calendáriosIntegração com Google Calendar, Outlook e sistemas de agendamento, sem e-mails de ida e volta.

Todas as áreas

Desenvolvimento sob medida Cibersegurança Consultoria