Inteligencia artificial · Intelligence artificielle
Voix, transcription et comptes rendus automatiques
Des assistants téléphoniques qui répondent, et des conversations transcrites, résumées et converties en tâches sans que personne ne prenne de notes.
- Canaux
- Téléphone, réunions et enregistrements
- Langues
- Espagnol du Chili et multilingue
- Durée
- 4 à 10 semaines
- Résultat livré
- Transcription, résumé et engagements
Le problème
Une bonne part du savoir d'une entreprise se dit à voix haute et se perd. Les réunions sans compte rendu se répètent, et les appels auxquels personne ne répond finissent par un client qui appelle ailleurs.
Ce que cela comprend
Asistente telefónico
Atiende, entiende la consulta, resuelve lo frecuente y transfiere a una persona con el contexto ya recogido.
Transcripción de reuniones
Conversión a texto con separación de hablantes y marcas de tiempo, en español de Chile.
Minutas y acuerdos
Resumen automático con los compromisos adquiridos, sus responsables y sus plazos, listos para enviar.
Análisis de conversaciones
Motivos de contacto más frecuentes, sentimiento y detección temprana de problemas recurrentes.
Integración con tu agenda
Los acuerdos se convierten en tareas y citas en las herramientas que ya usas.
Notre méthode
- 01DiagnósticoQué llamadas y reuniones justifican automatizarse.
- 02ConfiguraciónVoz, guiones, derivaciones y formato de minuta.
- 03PilotoOperación acompañada con corrección de errores frecuentes.
- 04ProducciónServicio en régimen con reporte periódico.
Livrables
| Document | Volume |
|---|---|
| Asistente o transcriptor En operación. | inclus |
| Minutas automáticas Enviadas al terminar cada reunión. | inclus |
Enregistrer une conversation impose d'en informer les participants. Nous intégrons l'avertissement au parcours et consignons le consentement : c'est une obligation légale et cela évite des conversations gênantes par la suite.