Conseil · Conseil
Diagnostic des processus et carte des opportunités
Nous mesurons où part réellement le temps de votre équipe et nous vous remettons, chiffres à l'appui, ce qu'il convient d'automatiser en premier.
- Durée
- 3 à 4 semaines
- Format
- Entretiens, observation et données
- Livraison
- Cartographie des processus + matrice de ROI
- Engagement
- Sans obligation de confier la mise en œuvre
Le problème
L'intuition sur l'endroit où le temps se perd se trompe presque toujours. Le goulot d'étranglement est rarement là où l'on se plaint le plus.
Ce que cela comprend
- Entretiens par service et observation directe du travail réel.
- Mesure des temps par processus et par personne.
- Cartographie des processus actuels, avec points de friction et reprises.
- Matrice impact/effort pour chaque opportunité.
- Estimation du retour avec des hypothèses explicites et modifiables.
- Recommandation sur par où commencer et ce qu'il vaut mieux laisser tel quel.
Notre méthode
- 01RecensementEntretiens et immersion dans l'exploitation.
- 02MesureNous quantifions temps, volumes et erreurs.
- 03AnalysePriorisation par retour et par risque de mise en œuvre.
- 04PrésentationSéance de restitution avec l'équipe dirigeante.
Livrables
| Document | Volume |
|---|---|
| Cartographie des processus État actuel documenté par service. | 20-35 p. |
| Matrice des opportunités Priorisée par retour et effort. | inclus |
| Modèle de ROI Tableur modifiable avec les hypothèses en clair. | inclus |
Note
Le diagnostic est livré intégralement même si vous ne poursuivez pas avec nous. Il vous appartient et sert à faire chiffrer par qui vous voulez.
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